天府通办

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类型：安卓应用 版本：5.1.1大小：154.1MB 更新：2025/11/22 语言：简体中文等级：平台：Android

软件介绍

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天府通办APP是四川省政府倾力打造的智慧政务服务平台，致力于为全省居民提供全天候、全方位的掌上政务服务。这款创新应用整合了公安、人社、医保、市场监管等40余个部门的服务事项，用户足不出户即可办理无犯罪记录证明、企业注册登记、生育登记等高频业务，还能实时查询社保缴纳、公积金余额等民生信息。平台采用智能推荐算法，根据用户画像精准推送个性化服务，同时支持人脸识别、电子签名等安全认证技术，确保用户信息安全和业务办理合规性。通过持续优化交互体验和服务流程，天府通办已成为四川群众不可或缺的"掌上政务大厅"。

天府通办app介绍

作为四川省"互联网+政务服务"改革的标杆项目，天府通办深度践行"一网通办"理念，打通21个市州183个区县的政务数据壁垒。平台创新采用"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的服务模式，实现省市县三级政务服务事项标准化管理。特别开发了适老化版本和少数民族语言服务，配备智能语音导航和视频帮办功能，让不同群体都能享受数字化便利。通过建立政务服务"好差评"系统，每项服务都接受群众监督评价，推动服务质量持续提升，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的便民目标。

天府通办软件特色

首页引导更友好

全新设计的智能首页引入AI助手功能，可根据用户历史行为预测办事需求，自动生成个性化服务清单。新增"秒批秒办"专区，整合200余项智能审批事项，实现材料自动核验、系统自动比对。特别优化了视觉障碍人士使用体验，支持字体放大、高对比度模式和读屏软件适配。首页还接入了全省政务服务地图，可智能推荐最近的线下办理点和自助服务终端，并提供实时排队人数查询和预约取号服务。

专题服务更便捷

专题服务区新增"成渝通办"专栏，实现川渝两地142项高频事项跨省通办。升级后的"一件事一次办"服务包，将企业开办、不动产登记等复杂事项的办理材料压缩60%以上。特别开发了"政策计算器"功能，通过智能问卷帮助企业匹配可享受的优惠政策。针对外籍人士增设国际版服务，提供中英双语办事指南和涉外服务事项办理通道，助力营商环境优化。

农民工主题服务

全新上线的农民工服务专区整合了全省农民工服务平台数据，新增工资支付监控、技能培训报名、法律援助预约等特色功能。开发"电子劳动合同"签订系统，实现务工协议在线签署存证。接入了全国农民工工资支付监管平台，可实时查询工资发放情况和欠薪投诉处理进度，切实保障农民工合法权益。

APP总结

天府通办平台日均处理业务量突破50万件，用户满意度达98.6%。创新推出的"无感审批"模式，通过数据共享自动填充表单信息，让300余项事项实现"零材料提交"。智能客服系统7×24小时在线，问题解决率达92%。电子证照库已归集居民身份证、驾驶证等58类常用证照，支持全省范围内"亮证办事"。平台累计减少群众跑动次数超8000万次，节约办事成本约3.2亿元。

使用方法

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页面功能介绍

首页

首页显示办件相关信息、滚动信息、热点便民服务应用、热点关注、主题服务、专题服务等。

便民

便民服务展示app所有的便民服务应用。

办事

按个人、法人以及主题分类快速找到要办理的事项进行办事指南的查看。

例：我要办理"木材运输证核发"，在下面热门办理里面找到这个事项点开，办事指南就会显示该事项的办件的基本信息、受理条件、申请材料、办理流程。

互动

可以咨询、建议和投诉，还可以查看所有咨询问题的答复。

用户中心

个人认证等资料完善及其个人办件、个人资料、个人办件查询。

相关介绍

根据《四川省"十四五"数字政府建设规划》，天府通办将重点推进政务服务"跨省通办"和"川渝通办"事项扩容，2023年底前实现300项高频事项全国通办。平台正在试点"数字公务员"应用，通过RPA技术实现材料自动核验和表单智能填写。未来还将接入"蜀信链"区块链平台，确保电子证照和审批结果不可篡改。作为数字政府建设的重要载体，天府通办将持续推动政务服务从"能办"向"好办、智办"转变。

更新日志

v5.0.4

修复已知问题

v5.0.1

四川省省本级站点改版

v4.2.9

优化定位提醒功能

包名：cn.cdyl.zwxt

MD5：FBE7B335F4E8A4B8649349A96E1028E0

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