类型:其他 版本:2.4.6大小:82.2MB 更新:2025/10/9 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍
鲁班到家(智能家居)是一款专注于家居服务的创新应用。依托"互联网+"商业模式,平台整合全国优质服务资源,为用户提供智能家居、家具、卫浴、灯具等全品类产品的同城配送、安装及维修一站式解决方案。作为行业领先的家居服务平台,鲁班到家拥有全国最大的安装师傅资源库,服务网络覆盖全国600多个城市,3000多个区县,致力于为用户打造省时、省力、省心的极致服务体验。平台采用标准化服务流程,价格透明合理,并提供完善的售后保障体系,让用户享受专业、便捷、有保障的家居服务。
鲁班到家由萨科(深圳)科技有限公司倾力打造,是专为解决家居建材行业售后难题而生的共享经济服务平台。在万亿级家居市场的巨大机遇下,平台创新性地将互联网技术与传统家居服务相结合,构建了完善的"配送+安装+维修"一体化服务体系。目前,平台已建立起覆盖全国的专业服务网络,为家具、卫浴、灯具、智能家居等全品类家居建材产品提供最后一公里的优质售后服务。通过严格的师傅准入机制和标准化的服务流程,鲁班到家不仅解决了商家的售后落地难题,更让终端消费者享受到便捷、透明、有保障的家居服务体验。
雇用工人难
鲁班到家平台签约超过10万名专业安装师傅,服务范围涵盖家具、灯具、卫浴、晾衣架、窗帘等九大品类家居建材产品。所有师傅均经过严格筛选和专业培训,确保服务质量和专业技能。平台采用智能匹配系统,可根据用户需求快速匹配合适的师傅,彻底解决传统模式下找师傅难、找好师傅更难的行业痛点。
全国落地重
鲁班到家构建了覆盖全国600多个城市、3000多个区县的完善服务体系,为商家提供无缝落地的售后解决方案。平台采用区域化管理模式,确保每个服务网点都能提供标准化、专业化的服务。无论用户身处何地,都能享受到统一品质的安装维修服务,有效解决了家居企业全国售后服务落地难、成本高的行业难题。
价格不透明
鲁班到家创新性地推出行业标准价格和师傅报价双轨制,让价格体系更加透明合理。用户可根据自身需求选择最适合的报价模式,既能保证服务质量,又能有效控制成本。平台所有服务项目均明码标价,杜绝隐性收费,让用户消费得明明白白,彻底告别传统家居服务价格不透明、随意加价的乱象。
服务没保障
鲁班到家平台采用全程线上担保交易模式,确保资金安全和服务质量。平台推出差评免单、先行赔付等多项保障措施,所有服务均享有一年免费质保。通过完善的评价体系和售后跟踪机制,平台持续优化服务质量,让用户享受无忧的家居服务体验,彻底解决传统服务缺乏保障的行业痛点。
v2.9.9版本更新
1、优化城市标兵考试流程,提升考试体验;
2、改进订单大厅筛选功能,增加多维度筛选条件;
3、修复若干已知问题,提升系统稳定性;
v2.9.1版本更新
1、新增工程订单报价功能,满足大额订单需求;
2、在线客服支持发送订单咨询,提升沟通效率;
3、优化部分界面交互细节,提升用户体验;
v2.8.1版本更新
1.细化完工环节流程,完善验收标准,有效降低售后投诉率;
2.投诉系统升级,自动匹配相关订单,大幅节省查找时间;
3.综合评分系统升级版上线,优化挂靠订单推送机制;
4.延长服务预约时间区间,为用户提供更充裕的选择空间;
5.优化订单排序算法,优先展示附近订单,提升接单效率;
v2.8.0版本更新
城市标兵功能正式上线,配套界面同步开放;
新增街道级地址定位,有效避免远程服务困扰;
加强异常打卡管控,系统自动判定违规行为;
新增物流信息追踪功能,实现商品全程可视化;
优化预约操作流程,规避违规操作风险;
升级成长体系,雇佣服务可获得额外成长值;
v2.7.9版本更新
全面升级预约流程,分步骤引导避免遗漏;
优化投诉率计算方式,申诉成功不计入统计;
新增卫浴类安装前检测功能,明确责任划分;
双十二特别活动上线,接单可参与现金抽奖;
延续保证金九折优惠,助力师傅年底冲刺;
v2.7.5版本更新
1.完善完工环节细节,增加验收确认步骤;
2.投诉系统智能匹配订单,提升处理效率;
3.综合评分系统升级,优化订单推送逻辑;
4.延长预约时间范围,满足不同用户需求;
5.优化订单展示排序,提升用户体验;
v2.5.0版本更新
【修复】
修复多个已知系统Bug,确保接单流程更流畅。
【优化】
1.优化打孔确认流程,减少订单纠纷;
2.改进评价管理系统,图片评价分类展示;
3.升级订单推送机制,响应速度提升30%;
4.优化界面UI设计,提升视觉舒适度;
【新增】
1.新增评价筛选功能,支持实时查看回复;
2.推出城市限定接单模式,保障师傅权益;
3.商城福袋活动上线,限时特惠不容错过;
v2.1.0版本更新
-首发版本暂无详细更新内容