凯迪仕管家

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类型：其他 版本：2.1.1大小：51.8MB 更新：2025/8/26 语言：简体中文等级：平台：Android

软件介绍

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凯迪仕管家手机版是一款专为售后服务打造的智能办公助手，用户可以根据自身角色自定义选择身份登录，轻松管理日常工作任务。无论是订单处理、工单跟踪，还是技能提升，这款应用都能提供全方位的支持。通过凯迪仕管家，用户可以高效管理每笔订单，确保服务流程的透明化和专业化。此外，应用内置的知识学院功能，为用户提供了丰富的学习资源，帮助其不断提升个人技能和业务能力。无论是售后服务师傅还是管理人员，都能通过这款应用优化工作流程，提升整体服务效率。

凯迪仕管家官方版介绍

【凯迪仕管家】是凯迪仕专为售后服务打造的工单管理工具，旨在实现上门履约的全流程高效管理。通过这款应用，师傅和服务商可以轻松管理任务，实时追踪工单状态，确保服务流程的透明化和高效化。应用还提供了知识学院功能，帮助用户学习最新的技能和知识，提升专业水平。此外，数据分析功能为用户提供了业务优化的依据，帮助其更好地制定决策。无论是工单管理、技能提升，还是业务优化，凯迪仕管家都能为用户提供全方位的支持，助力其实现更高效的工作流程。

凯迪仕管家软件功能

工单异常实时反馈，确保问题能够第一时间被发现并解决；工单履约全流程查询，用户可以随时查看工单的进展情况，确保服务流程的透明化；紧急工单一键查询，帮助用户快速处理紧急任务，提升响应速度；旧件寄回查询，方便用户追踪旧件的处理状态；知识学院提升技能，为用户提供了丰富的学习资源，帮助其不断提升专业能力。此外，应用还支持智能工单分配功能，根据服务类型和员工技能自动分配任务，确保工单能够快速准确地分配给合适的人员。

软件亮点

1、用户可以快速创建工单，详细记录服务请求的相关信息，实时进行管理，确保每项任务都能被准确记录和跟踪。2、管理人员和员工可以实时追踪工单状态，包括各个阶段第一时间来了解，确保服务流程的透明化和高效化。3、根据服务类型和员工技能智能分配工单，确保工单快速准确地分配人员，提升整体服务效率。此外，应用还支持多渠道技术支持，帮助用户快速解决技术问题，确保服务流程的顺利进行。

使用教程

1.进入软件后点击“切换身份”来选择自己对应的身份，确保用户能够根据自己的角色使用相应的功能。2.这里以“我是师傅”为例，选择后点击“确认”，进入师傅专属的工作界面。3.如果没有账号点击“去注册”，有账号可直接登录，确保用户能够快速进入应用。4.这里以注册新账号为例，勾选协议输入手机号，确保用户能够顺利完成注册流程。5.获取验证码，确保账号的安全性。6.设置密码，确保账号的安全性。7.正式进入软件后在首页点击“前往查看”来完善个人信息，确保用户能够使用应用的所有功能。8.填写信息后点击“提交认证”即可，确保用户能够顺利完成身份认证。

更新日志

v1.2.7更新内容：1、支持师傅管理，确保师傅能够更好地管理自己的工作任务。2、支持信息员管理，确保信息员能够更好地处理信息任务。3、新增多渠道技术支持，帮助用户快速解决技术问题。v1.2.3更新内容：1、服务商新增语音消息提醒，确保服务商能够及时收到重要信息。2、其他细节优化，提升用户体验。

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