类型:其他 版本:v1.0.2大小:11.0MB 更新:2023/3/31 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍
新售后它是一款商务办公用的软件。我们第一次使用需要想进行注册直接手机上面可以快速的去解决你的很多问题,让用户能够在软件上处理所有的售后订单,以及关于安防监控管理方面的信息推荐都相当完善,企业可以在软件上了解到自己得全部的订单的售后情况以及相应的的需求进行统计,有需要的用户就赶紧来下载体验吧。
机电设备管理以及一些报修渠道信息推荐都不会让你失望的啊;
快速在线满足你的需求,降低成本并且上面计划推荐提供是真不错;
服务信息的提供,还有一些备件管理推送以及安防监管都在上面。
及时通知用户维修单的维修情况;
保存用户提交的所有维修单;
提供用户维修单细节查询;
提供用户维修单的快递查询,让客户实时知道自己的维修单在哪里。
机电设备管理以及一些报修渠道信息推荐都不会让你失望的啊。
专为小型企业打造的售后管理类app,不仅能够快速对信息进行回复;
同时还能让客户要求得到快速解决,让企业口碑上升;
适用于上门服务的小微企业使用的售后管理平台。
适用行业包括:家电服务、生活服务、家装建材、安防监控、物业后勤、机电设备等等;
支持、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到服务便捷;
工单管理,快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,快速处理客户请求。
新售后是一款工单管理软件,有效的帮助企业降本增效,其中拥有丰富的功能提供给用户进行使用,比如:扫描下单、派单、师傅接单、上门签到、完工验收等管理功能,针对各个服务订单可以在线指派对应的师傅提供优质的线下服务,而且对于订单的收益会从中抽取一部分作为师傅的服务费用,而且对于所接受的服务订单信息会实时的进行保存,让你随时都能对其进行查看;新收货软件会提供详细的地图给你进行查看,让你清楚当前各个师傅的服务进度,而且对于历史订单信息可以在线将其进行导出,方便对此进行留底。有需要的用户就赶紧来下载体验吧。
1、搜索
输入联系人姓名或者手机号即可帮助你快速的查找到对应的服务订单
2、信息导出
对于服务订单信息可以在线对其进行导出,方便更好的对其进行留底
3、派单
针对各个服务订单可以在线进行订单的派送,让师傅获取更多的服务订单进行接收
4、进度查询
支持在地图中查看各个师傅的集体服务进度内容,以及当前师傅所在的具体位置
5、商品购买
可以在系统商城之中购买必备的商品,也能对商品进行入库保存
6、历史订单
自动保存所接受的服务订单信息,清楚订单具体的服务内容
1、多功能
内含多种实用功能提供给你进行使用,从而来满足个人对于软件的使用需求
2、工资结算
针对师傅所接受的服务订单,来对其进行工资的结算
3、提现
对于个人的经济收益,可以在线对其进行提现使用
4、数据分析
通过软件会自动生成对应的工单数据,还能对数据内容进行详细的分析,方便查单
5、便捷
通过软件即可完成各种内容的管理服务,省去线下管理所花费的时间以及精力
1、工单管理——全场景、全流程服务管理、智能化派工
智能化服务派工、服务团队高效协作,有效解决服务过程中的人员、效率、备件、时效、工单记录等关键问题。
2、客户管理——客户归档、服务计划、服务提醒
客户明细管理、客户设备管理,创建具体服务计划和服务提醒,支持excel表格导入和导出。
3、库存管理——备件去向有据可查,让备件可追踪
通过工单管理系统可记录备件型号,备件数量,备件去向;让备件售后服务管理问题有依据,不会因备件使用无记录造成工单售后配件纠纷。
4、数据分析——自动生成工单数据,工单管理有据可依
通过工单管理系统可生成工单全流程数据,对工单每一个环节自动生成工单数据,方便查单,回溯工单,分析工单数据。
5、线上商城——一键搭建线上商城,支持客户扫码下单
客户扫码下单,一键指派师傅服务;将线上和线下服务打通
6、员工地图——服务全程可视化,实时管控
实时查看师傅当前位置、服务轨迹与服务时长,统计分析,监督服务进度与效率。有效解决服务外勤人员难管理,不受控问题
v2.5.20 版本
新增自动派单功能;
邀请新客户返现活动上线;
订单负责人可修改协同人了;
收款成功时推送语音通知;
新售后最新版是一款能够让企业更好的管理自己的售后相关事项的软件。企业可以在软件上了解到自己得全部的订单的售后情况以及相应的的需求进行统计,让用户能够在软件上处理所有的售后订单,大幅提高了企业的售后处理效率。
新售后是新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本,沉淀服务数据,为企业打造全渠道智能售后管理体系,助力企业通过数字化转型提升业务竞争力,让企业连接客户更简单。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访、客户评价等全闭环管理。企业可以自定义配置各种业务场景,如上门维修、上门安装、上门巡检、上门保养、测量等,并且可以根据各类业务场景自定义工单服务流程。用有温度的售后服务,营造更有价值的客户关系。
1.可以在非常短的时间内为客户解决各种麻烦与问题,提高效率。
2.这个软件的售后服务费用是自己结算的,不用再耗费人工,很方便。
3.这个软件操作流程简单易懂,用户一上手就能够使用了。
1.这个软件适用行业范围广泛,涉及到了很多的业务。
2.在手机里的各个小程序或者软件里面都能够保修,让用户真实感受到工作效率的提高。
3.这款软件里面有一个员工结算,定时定期进行财务核算,使员工的工作积极性得到了很大的提高。
这款软件具有实用性。对于一些刚组建的规模较小的企业,由于是刚刚建立起来的,人数肯定是不够的,这样使得工作效率变得很低,但是有了这个软件,就不用担心人数不够的问题了,工作效率自然而然就会提高了,而且,我们这个企业也会变得有知名度,规模也会不断扩大的。感兴趣的朋友们,快来下载体验一下吧!