网站商务通手机版

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类型：其他 版本：v102017.1123大小：5.9MB 更新：2022/9/18 语言：简体中文等级：平台：Android

软件介绍

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网站商务通是一款非常实用的在线客服系统为你的软件带来更为专业化的客服工具，使用简单方便，十分便捷的一款应用软件，快来下载体验吧。

网站商务通手机版网站商务通特点介绍

对话分配，每当有对话进来时，系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服，提高工作效率；

客服管理，商务通有一个管理员账号，可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限

个性化设置，每个客户可以根据自身需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片；

主动邀请，访客在进入网站的时候，主动弹出一个邀请框邀请访客对话，客服也可以手动邀请和强制对话，变被动为主动；

消息预知，在与访客聊天过程中，访客每输入一个字，客户端这边都可以看到，这让客服能够了解访客下一句话要问什么；

轨迹跟踪，客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹，例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的等等；

新版特征

修正历史记录对话分类筛选失败的bug；

修正历史记录轨迹来源显示错误的bug；

优化客服端主界面客户档案加载卡顿的bug。

修改使用腾讯位置服务获取ip定位信息中出现乱码的问题；

网站商务通手机版忠仕网站商务通手机版特色

- 主动邀请

在线客服系统可自定义邀请内容或直接进行对话.同时支持自动邀请和邀请间隔检测.

- 个性化

在线客服系统提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象

- 实时管理

经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长.

- 永久识别        

您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系.

- 访客消息预知

在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率.

- 呼叫中心

可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势.

- 数据挖掘

在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录.

- 轨迹跟踪

在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹.

- 智能分配

当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,在线客服系统可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应.

v1102019.0529 版本

UI界面细节调整

修改推送网址问题

系统BUG修复 

v102017.0707  版本

1.解决有时无法登录的问题

2.修复了已知其他bug

忠仕商务通手机版是一款网站客服系统，支持众多平台，提供在线销售、微信管理、消息回复等多种便捷工具，让客户体验更加及时的聊天通讯服务，本站欢迎大家抢先体验！

网站商务通在线客服系统是一款国内技术领先、最专业、最权威的企业在线客服系统，网站访客只需点击网页中的对话图标或链接，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。是企业进行在线咨询、在线教育、在线客服、在线寻医的有力工具。

1.忠仕网站商务通拥有十多年开发积累，目前是市面上最具效率、最具性价比的客服系统。

2.同时忠仕网站商务通在线客服系统可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通桥梁，有效提升成交率。

3.忠仕网站商务通是一款专业的在线客服系统，可以像雷达一样对网站进行实时的监控，助您有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等，广告投放情况一目了然。

4.忠仕商务通同时打通Web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等，无论顾客来自于哪个渠道，都可以在忠仕商务通后台统一接待。

5.沟通快速流畅，各终端设备沟通中，不论图片或富媒体内容发送都可瞬间秒开。

网站商务通手机版基本信息

作者：大连忠仕伟业软件技术有限公司 更新时间：2017-11-23

版本：102017.1123 系统：Android 4.1.x以上

语言：中文

网站商务通手机版更新内容

新版特质：

UI重新改版，扁平化设计，焕然一新的用户界面，提供不同的视觉体验。

重置操作布局，优化功能分区，使操控更加顺畅，让触控更加准确。

代码全部重置，而非简单革新，使版本性能更加出色，稳定性大幅提高。

全面提高兼容性，增强与市面上各种手机机型的适配，增强用户体验。

增加快捷回复、对话列表中转接等实用功能，简化沟通环节，提高工作效率。

更新内容：

- 完善所有权限功能

- 同事对话选择同事列表中增加快捷设置友好对象按钮

- 发现-内部对话-显示同事的实时在线状态

- 自定义邀请与快速邀请共享权限

- 增加推送通知的开关

- 其他已知可能导致程序闪退的bug

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